今天使用PayPal付款,遇到不能支付的情况,提示“抱歉,系统暂时无响应,请稍后重试”,如下图:
PayPal不能付款的原因一般有两种:
- PayPal账号设置原因;
- 收款商家不支付收人民币(PayPal不支持)。
一、查看是否开启了“防止未加密的网站付款”?
下面开始排查原因并尝试解决。首先,应检查是否是PayPal账户的设置原因。
点击右上角的齿轮图标,再点击“卖家工具”,在卖家工具设置页面,再点击“网站习惯设定”后面的“更新”,如下图所示:
然后,进入了PayPal的“加密的网站付款”设置页,查看“防止未加密的网站付款”下面的选项,是否选择了“关闭”,如下图所示:
如果本来选择的就是“关闭”,保持原来的选择不需要更改。
二、查看网站使用语言编辑是否为“UTF-8”
继续查看是否是网站语言编码问题导致的,点击下面的设置链接:
https://www.paypal.com/cgi-bin/customerprofileweb?cmd=_profile-language-encoding
在“语言编码”设置页,点击“更多选项”按钮,进入“更多编码选项”页面。
点击“在以下下拉菜单中选择您的网站所使用的编码”下面的下拉菜单,选择“UTF-8”;
查看“是否想在PayPal向您发送的数据中使用相同的编码(例如,IPN、可下载日志、电子邮件)?”,应选择“是”,如下图所示:
最后点击“保存”。
然后再次尝试使用PayPal付款,如果还是不能支付,那么,只能是下面原因了。
三、PayPal不支付人民币付款
检查一下你的付款订单,付款币种应该是人民币。
如果要支付的币种是人民币,那么PayPal不能支付的原因,很可能是收款商家不支持收取美元,而是只支持人民币。
因为PayPal账户内只支持美元、欧元、港币、英镑等币种,不能添加人民币。如果收款商家收款币种是人民币,那么PayPal自然是无法付款的。
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