自己购买光纤猫宽带终端设备,更换、设置、安装的经验教训

移动、电信或联通的宽带光猫坏了,或者从百兆升级到千兆时,可以自己购买光猫来更换、安装、设置吗?

答案是可以自己更换,但有可能不成功。因为有些省市的运营商不支持自己更换,或者自己在设置新光猫时出现失误。

比如,本文就是一次“失败”的例子记录。自己更换光猫失败的原因,之前以为是联通工作人员的解释:本地不支持用户自己更换。

但是,事后经过了解发现,更大的可能是自己在更换新光猫过程中操作失误,本来是可以成功的

因为自己更换失败,因此更有借鉴避坑的价值。详细的网购过程、注意事项,以及新光猫的登录、设置过程,都记录在这里了。

也可以直接看文末总结的经验教训,以免重蹈覆辙。

百兆旧光猫宽带网速测试结果,这就是需要更换光猫的原因:

图片丨旧百兆光猫的宽带测速结果
图片丨旧百兆光猫的宽带测速结果

360宽带测速器使用方法:在360加速球中选择“网速”-“测网速”,详见《360流量监控防火墙悬浮球在哪里设置打开?》https://baiyunju.cc/5966

一、怎么购买光猫?如何选择型号?

1、网关型 HGU 光猫是什么意思?

在网上选购时,首先发现有的光猫标题中写着网关型 HGU光猫。看了一下我在用的老光猫,背后也写着“网关型 HGU”。

网关就是网络关口,例如路由器、交换机等设备。网关型光猫的意思是,这不仅是光调制解调器(光猫),还内置了路由器,具备拨号上网的功能。

网上还有出售的光猫路由器一体机,支持无线功能,可以WiFi上网。无论是具有光猫功能的路由器,还是具有路由器功能的光猫,功能都是一样的,只是说法不同。

光猫一般有两种联网模式:路由拨号模式(PPPoE)、桥接模式(Bridge),哪一种模式好呢?参考《光猫路由模式改为桥接模式,使用路由器拨号的区别及设置方法》https://baiyunju.cc/4862

2、确认光纤(PON)模式是EPON还是GPON

为了避免买错终端型号,首先应该确认光纤模式。

根据不同的技术和标准,移动、联通、电信的光纤(PON)网络都分为两种:EPON和GPON。那么光纤猫也分为 EPON 和 GPON 两种终端类型,两种模式之间不能通用。

怎么确定自己原来的光猫是EPON还是GPON?查看旧光猫背面贴纸,上面有标注,如下图:

图片丨旧光猫上面的终端设备型号
图片丨旧光猫上面的终端设备型号

旧光猫是EPON终端,因此新光猫也要选择EPON。如果自己不确定,可以拍下照片传给卖家,让卖家帮助选择。

3、必须有光纤宽带的 LOID 认证码(非宽带账号)

光纤宽带的LOID认证码是一串12-20位左右的数字或字母,如果没有就无法更换、安装、设置新光猫。可向移动、联通、电信等运营商索要LOID码,打客服电话或者装机人员电话。也可以尝试登录老光猫管理页面查询,有的型号会明文显示。

不过这些良心很坏的运营商为了高价卖光猫,可能会以各种借口拒绝向用户提供LOID码。可以通过投诉来解决,参考:

《投诉电信、联通、移动最有效的方法、技巧大全丨手机用户收藏》 https://baiyunju.cc/4791

《“工信部12300”微信公众号投诉移动、联通、电信的方法和注意事项》 https://baiyunju.cc/3274

之前,在宽带装机工作人员上门安装时,我已经将装机信息拍下来了,直接拍工作人员带的设备屏幕就可以,上面有宽带套餐、各种端口、LOID认证码等信息,此时他们一般不好意思拒绝。

4、网购光猫终端设备

在京东淘宝拼多多上搜“光猫”,有各种型号的光猫设备,大多在30-100元之间,有不懂的事情咨询卖家。下图是刚买的全新千兆光猫,50元:

图片丨自己新买的千兆光猫
图片丨新买的千兆光猫

注意:购买时一定告诉卖家在哪个省使用,光猫设备是有区域限制的,以免买回来不能使用。

二、自己买的光猫怎么安装、设置?

光猫背面贴纸上,有详细的网页管理界面地址,默认用户名和密码等。比如我买的光猫背面内容:

  • 终端设备类型:FTTH终端(WO-26s型)
  • 设备标识码:HWTC94AAD89C
  • Web管理界面默认接入地址:http://192.168.1.1
  • 默认用户名:CUAdmin
  • 默认用户密码:CUAdmin
  • 吉比特无源光纤接入用户端设备(EPON ONU)

打开上面网址,输入光猫背面的用户和密码,提示“当前用户不允许登录”,因此,只好点击“设备注册”按钮,如下图:

图片丨光猫管理页面
图片丨光猫管理页面

点击“设备注册”后,选择所在地区,灰色省份是不支持此设备的地区,所以购买时要向卖家确认本省是否能用:

图片丨选择所在省份
图片丨选择所在省份

选择所在地区后,显示正在配置,然后是下面的界面:

图片丨光猫逻辑ID、密码注册
图片丨光猫逻辑ID、密码注册界面

仔细看上图左侧提示:

1.请插紧上行连接线路,检查并确认上行信号灯正常显示;
2.准确输入“逻辑ID”和“密码”,点击“注册”进行注册(逻辑ID是注册光猫的识别码,新设备在注册时正确输入才可正常使用,密码是与逻辑ID对应的登录密码);
3.在注册及业务下发过程中(10分钟内)不要断电、不要拔光纤线;
4.本注册功能仅用于新设备的认证及业务下发,已正常在用设备请勿重新注册。

在这里,我犯了一个错误,可能是导致自己更换光猫失败的原因。

正确做法是:尝试登录老光猫管理页面,查询逻辑ID和密码,或者打联通客服电话,报上姓名、身份证等信号,索要逻辑ID和密码并填写,然后点击“注册”,即可进入新设备的认证和业务下发进程。

当时,网络已断开,无法在电脑上搜索逻辑ID和密码是什么意思和获取方法。

匆忙中,受到上面提示内容的误导,认为要代替的是旧光猫,也算是“正常在用设备”了,因此没认真考虑如何处理逻辑ID和密码,而是直接点击了上图右上角的“返回登录页面”,又回到了登录页面:

图片丨光猫登录页面
图片丨光猫登录页面

然后,在登录界面,输入光猫背后的用户名和密码,竟然成功登录了,没有再提示“当前用户不允许登录”:

图片丨成功登录光猫管理页面
图片丨成功登录光猫管理页面

点击上图的“快速配置”,然后点击“LOID”注册,如下图所示:

图片丨点击LOID注册
图片丨点击LOID注册

输入LOID码,password空着不用填,点击“认证”,又返回到前面的逻辑ID注册页面。

如此循环了几次后,时间紧张,便失去了耐心,直接打联通装机人员的电话从当地营业厅花一百多元购买了新光猫,对方上门免费更换。

三、自己更换、安装光猫的经验教训

1、如果工作比较忙,时间有限,尽量不要自己折腾,直接在运营商营业厅高价购买新光猫最省事。更换光猫时,由于无法连网,遇到新问题时搜索也很不方便。

2、如果营业厅要价太贵,或者没有自己想更换的型号,那就自己更换吧,但是要注意以下事项。

3、首先,要想法获取以下宽带信息:

  • LOID码
  • 逻辑ID、密码

4、在网购新光猫之前,应该打电信、联通、移动的客服电话,索要以上信息,如果对方不给,而且投诉也没用,那么就不要自己购买了,因为没有这些信息是无法设置成功的。

5、购买时,一定要仔细询问卖家,光猫是否可以在自己所在省市使用,是否可以自己设置更换,只有得到明确、肯定的答复,才能购买。

6、购买光猫时,如果商家没有送运费险,最好自己买一个。

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