“QQ遇到错误,给您带来不便,我们深表歉意”,这是最近Windows电脑版QQ频繁自动退出时的错误报告提示。这个情况困扰我很久了,今天终于抽出时间彻底解决,方法很简单。
QQ遇到错误频繁退出的完整错误报告信息
我们已经产生了相关错误报告(报告中不包含您的任何隐私信息),希望您发送此报告给我们以帮助改善QQ的质量。
发送错误报告
错误号:C6A5EF6FC697E3783C4438C4EE3A254F
错误模块:PreloginLogic.dll
模块路径:E:\Program Files (x86)\Tencent\QQ\Bin\PreloginLogic.dll
重启程序
“QQ遇到错误,给您带来不便,我们深表歉意”的原因及解决方法
查看上面的错误提示,可见错误是由PreloginLogic.dll这个文件引起的,而这个文件并非Windows系统文件,而是QQ安装目录内的一个只有1M多大小的文件。
.dll后缀的文件是什么文件呢?这是一种动态链接库文件。其他具体定义和用途不需要了解,反正知道是这个文件损坏了,导致QQ报错退出。
那么解决起来也很简单,不需要卸载QQ程序,也不需要操作电脑系统文件。
在QQ官方网站下载安装程序,直接重新安装,已损坏的PreloginLogic.dll文件会被没有问题的新文件覆盖掉。
安装后,运行QQ,正常使用了半天,不再自动退出报错了。
QQ安装文件官方下载网址:https://im.qq.com/pcqq
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