记账软件随手记APP“同步失败”“账本被锁定”的4个解决方法

当资金账户过多,比如银行卡、证券、基金、支付宝、微信、社保、数字人民币、加油卡、购物储值卡等,就需要记账软件帮助记录。查看了一下随手记内的资金账户,已多达20多个。如果不使用记账软件,不可能记住各个账户的余额,也会影响日常计划。

使用记账软件“随手记”多年,第一次在安卓客户端出现不能同步数据的问题,提示“同步失败”“该账本在当前终端上存在错误数据”“账本被锁定”等信息,以下是四个解决(替代)途径。

出现问题前,在随手记APP内记录了几笔,并改了几个设置(不要修改过多再一起同步,容易数据冲突,),然后再同步就提示以上错误。

网上及随手记社区,竟然没有软件使用教程和解决方法,全部是理财、保险、基金类的软文或鸡汤文。

一、支持随手记,但也吐槽一下它和家财通的黑历史

目前,随手记是记账软件中功能最完善的一个,也是服务最傲慢敷衍、不务正业的一家。

多年前随手记的公司收购了电脑端记账软件家财通,本来可以手机端记账、电脑端理财,功能互补、珠联璧合。

但是随手记只想赚快钱,就以20元的价格出售家财通终身会员后,顺手就将家财通抛弃了。不再更新家财通版本,并逐渐限制家财通同步功能。

图片丨当年随手记、家财通20元永久会员首页广告
图片丨当年随手记、家财通20元永久会员首页广告

当然,金蝶随手记官方一直嘴硬不承认放弃家财通(收了终身会员费,肯定不能承认)。但事实是,用户慢慢地不能正常使用家财通了,不能同步数据了!就这样变相迫使用户自己放弃,这笔账,几百万家财通会员用户应该不会忘记。

那时候,官方论坛还很热闹,软件出现问题可以直接反馈,官方或热心网友会及时帮助解决问题。

现在,随手记、家财通社区已经没有人员维护了,只有随手记APP中的社区版块还有新文章发布,但大多是理财类的。

所以,这次随手记APP出现不能同步数据的问题,耗费了不少时间和精力,终于确信无法通过官方途径解决。在解决过程中,发现了以下四个途径,可以暂时替代或解决不能同步的问题。

二、4个解决(替代)随手记APP同步失败的方法

最终是用方法3解决的,可以正常同步了。其实使用随手记这么多年,这是第一次出现问题。

方法1,使用手机端轻应用(Light App)版随手记暂时代替

轻应用是什么?就是一种不需要下载安装的“APP”,类似微信、支付宝的小程序。

大部分品牌手机都有“快应用中心”,提供免安装应用和游戏。通常在手机的应用商店APP内,搜索“快应用”就能进入快应用中心。

然后在快应用中心,搜索并打开随手记,不需要安装。登录随手记帐号后,就可以记账并同步数据。

方法2,登录网页版随手记记账

可以在电脑浏览器中访问随手记网址,登录账号后就可以记账了。

随手记网页版网址:https://www.sui.com

方法3,卸载随手记并清空数据,再重新安装APP

当随手记APP无法同步,提示本文开头所列信息时,白云居丨baiyunju.cc也以为是随手记账本出现了问题,被“锁定”了。如果真是这样,重新安装客户端并不会解决问题。

我在卸载并清除随手记数据(卸载界面清除手机内的残留数据,不是删除随手记中的记账记录)后,重新安装后,就恢复正常可以同步了。

可见是手机本地数据被锁定禁止同步,并不是远程服务器中的账本数据被锁定。这种情况即使向官方反馈,对方也无法解决。

方法4,向随手记官方工作员反馈错误

这也是错误提示界面推荐的解决方法,不过不建议对这个途径抱有太大希望。前面说过目前随手记越来越傲慢,只想着赚快钱,比如卖基金、P2P网贷(曾经),不再用心完善和开发新功能。

所以白云居丨baiyunju.cc在APP中的错误提示界面中,点击反馈,进入反馈填写界面,说明错误情况提交后,就如石沉大海了,至今没有收到回复。

在电脑中登录老社区,发现最新文章都是2年前的了,首页的热点也是2年前的,没人维护了。在手机APP中进入新社区,全是投资理财类的文章,也没有关于软件使用问题的版块。

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