支付宝ETC账单问题汇总，以及发行方客服热线电话表

通过支付宝办理的ETC卡，如果在查询账单时发现高速通行费被多扣、延迟扣款、进出站点和时间错误等问题，有可能是高速公路收费系统升级改造导致的，可以拨打本文提供的ETC发行方的客服热线联系电话咨询解决。

一、支付宝ETC通行账单常见问题及原因

ETC高速通行账单常见的问题，通常有以下几个，可以根据下面提示来解决。

1、ETC卡延迟扣款：

A.ETC延迟扣款：部分ETC高速通行行程的费用，需等待交通系统信息结算后，才会发起扣款；

B.ETC高速龙门架漏传补扣：部分高速门架漏传通行信息，会在同步结算后补扣；可能造成原来一笔订单, 分多天、多次完成扣款。

2、账单金额多扣：

A.ETC高速通行费多扣：原先的ETC高速公路收费系统以站点间最短费用进行扣费，1月1日改造后，新的联网收费系统是以车辆通行的实际路径进行精准计费，少部分车辆的通行费可能会上升；

B.解决途径：若对计费有所疑惑，或希望进一步了解，可尝试联系路网或本文提供的ETC发行方客服电话咨询。

3、ETC账单的高速公路进出站点、时间展示错误：

高速进出口、时间错误：支付宝“ETC服务”依赖高速端同步信息进行展示，若发现通行站点及时间有问题，可以尝试联系路网或ETC发行方客服咨询或解决。

二、支付宝ETC卡发行方客服热线联系电话

三、ETC服务监督投诉热线电话

如果您拨打以上各省市ETC客服电话没有解决问题，或者对工作人员服务不满意，可以拨打ETC服务监督投诉热线电话：95022，进行投诉。

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