关于360安全卫士的争议从未停止过,观点及人群对立泾渭分明,通常情况是这样的:
使用过的同学、朋友,大多会极力推荐安装,比如当电脑越来越慢,上不了网,垃圾文件过多,自启动软件太多,需要限制软件连网等等问题,可以使用360软件一键解决,省时省力。很多电脑问题都知道原因和修复方法,但手工操作过于繁琐,为何不使用自动工具解决?排斥使用工具、太低级?那么应该穿越到石器时代,对了,石器也是工具,也不能使用。
而对360安全卫士深恶痛绝、强烈反对安装的,通常是电脑城内修电脑、组装电脑的“专业”人士。理由也很充分,比如,360老板在20年前就是“流氓”,开发出“流氓软件”3721,360会自动安装全家桶,还卸载不了等等。
那么情况到底是怎样的?哪一方的观点更正确?360究竟有没有用,有没有全家桶,真的卸载不了?下面简单分析一下360卫士功能以及各方立场动机。
一、为什么修理电脑、组装电脑的“专业”人士如此排斥360安全卫士?
首先谈一下,对待360的态度,为什么激烈排斥的不是360用户,而是这些“专业”人士?这是一个有趣的现象,所以先来分析一下原因。
利益决定立场,立场决定态度,“专业”人员不让用户安装360安全卫士,出发点绝不是为用户利益着想,而是为自己的钱袋子考虑。用户是消费者,是花钱的一方,修理电脑、组装电脑人员,是赚钱的一方。用户电脑不出毛病,他们赚谁的钱?显然,先不讨论360软件功能,就有必要质疑“专业”人员的建议了。
如果知道毛主席说过,“谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,这个问题是革命的首要问题”,那么这个问题就不需要费脑筋了。
曾经在电脑城工作过的朋友,透露了一些行业内幕,说明上面的思路是正确的。
目前各地的电脑城已经越来越萧条,无论组装电脑还是维修电脑,用户和利润都越来越少。网上的电脑配件价格透明,更多的人开始网购配件自己组装。同时,用户的电脑使用技能也水涨船高。在这种情况下,电脑城里的商家只能想方设法拓展其他收入来源。
软件推广费,浏览器主页推广并劫持费,就是其中收入来源之一。不仅仅组装电脑后,安装的破解windows系统中有大量删不掉,会自动重复安装的软件,在电脑城购买的部分品牌电脑,也可能会被提前安装了捆绑软件。这些捆绑软件一旦安装,就很难卸载。因为其中有些软件还有后门程序,不仅可以自动安装,还可能会被远程控制。
很多朋友在手机中参与过安装APP立即返现金的游戏,安装一个手机软件动辄几元钱,加上中间商的利润,可以猜想推广一个手机软件的收入很可观。这些活动中推广发展的用户,其实是假用户,可能在返现到账就会删掉。
而电脑中自动安装的这些捆绑软件,不仅会自动安装、启动、弹出广告,还卸载不掉,基本上都是有效推广,那么推广费用应该就更高了吧?因此不要相信那些“专业”人士的类似不在乎这点推广费的言论,还有什么只为用户安装绒的,难道推广绒没有推广费?
反正安装360软件是没有推广费的,不仅如此,360安全卫士还是这些捆绑软件的克星。在360中查杀、体检后,一键就可以让电脑彻底清静。几乎所有常见的电脑问题,360安全卫士都可以轻松搞定。
大家的电脑都不出问题了,谁还会去修电脑?正如360普及了免费杀毒软件之后,谁还会去买收费的杀毒软件?当没有杀毒厂家的炒作之后,竟然病毒都很少流行了。因此,在之前病毒天天横行的时候,最大受益方是卖杀毒软件的;当大家的电脑天天出问题的时候,最受益的是维修商。杀毒软件商家为了卖软件,会自己制造病毒并散播制造恐慌,同样道理,在电脑城组装的电脑、维修过的电脑总是出问题,制造祸端的还能是谁?当然是最大受益方的嫌疑最大。
二、360安全卫士好用吗?有哪些功能?
虽然某些利益群体极力反对并攻击该软件,但现实情况是,本人所在的国营企业,同学所在的事业单位,都曾经以正式文件的形式通知建议每台电脑都要安装360安全卫士、360安全浏览器。通常情况是,维护人员会默认主动安装好这些软件。
再来看一下360安全卫士具体有哪些功能,首先是顶部功能栏的功能。
电脑体检:对电脑进行全面完整的体检,确保电脑安全和性能稳定。
木马查杀:扫描系统是否存在病毒木马。
电脑清理:清理电脑垃圾,清除插件痕迹。
系统修复:及时修补漏洞,避免隐私泄露。
优化加速:开机加速、软件加速、系统加速、网络加速、硬盘加速、Win10加速等。
功能大全:70个左右的实用功能工具。
在“功能大全”中的实用小工具,包括六大类,共约70个:电脑安全、数据安全、网络优化、系统工具、游戏优化、实用工具。常用到的功能比如有:权限管理、弹窗过滤、主页防护修复、文件恢复及文件粉碎机、断网急救箱、LSP修复、DNS优先、蓝屏修复、系统盘瘦身、右键菜单管理、U盘鉴定器、windows10设置、流量防火墙、隐私保镖等。
这些功能和操作,对于电脑高手来说,也许就是几行代码的事,但也没有一键操作更便捷。
比如经常用到的流量防火墙功能,开启显示悬浮窗后,可以监控当前上网流量情况,并可以点击“上网管理”打开360流量防火墙,管理所有软件的上网速度:
通过流量防火墙,还可以快速限制某个软件连网,比通过windows防火墙、新建出站入站规则禁止连接网络要快捷、方便得多。详细教程请参考《windows 10 / 7 禁止软件应用联网的三个方法》 https://baiyunju.cc/5217
至于360的浏览器好不好用,有什么优点,可以参考此文《放弃Google Chrome,选择使用360极速浏览器的原因》https://baiyunju.cc/3178 ,或者查看《浏览器使用技巧》 https://baiyunju.cc/tag/%e6%b5%8f%e8%a7%88%e5%99%a8%e4%bd%bf%e7%94%a8%e6%8a%80%e5%b7%a7
三、360是如何盈利的?软件是免费的午餐吗?
360安全卫士、360杀毒本身的确是不赚钱的,但是可以利用这些免费软件培养用户群及使用粘度,通过其他途径赚钱。比如,游戏,浏览器网址导航流量分成,网络广告代理,搜索,智能硬件,安全服务等等。
四、360真的有全家桶吗?无法卸载?
这是让我一直感到困惑的事情,经常在网上看到有人说360会自动安装全家桶软件,而且都不能卸载。但是我的电脑中使用了360安全卫士、360杀毒、360压缩、360浏览器等软件,从未遇到被自动安装包括360软件在内的任何软件。使用中因为其他原因也曾经卸载过这些软件再重新安装,也没有遇到无法卸载的情况。
五、使用360卫士安装windows更新补丁,会导致蓝屏死机吗?
有时候,安装windows补丁后,确实会导致电脑频繁蓝屏死机。但问题不在360,而是windows补丁的兼容问题。从windows7开始,直到现在的windows10,系统更新文件经常不兼容的问题一直存在。遇到这种情况,只能将更新卸载掉。
比如『白云居丨baiyunju.cc』也遇到使用360安装系统更新后,蓝屏死机的问题,详见《不再蓝屏黑屏死机,windows10更新到1909(KB4541335)以来的版本》 https://baiyunju.cc/4894 。不过目前已经更新到最新版本了,原来不兼容的问题微软应该解决了一部分。如果某些机型依然不兼容,也可尝试这样解决。
六、360与3721是什么关系,都是流氓软件?
直至现在,竟然还有人翻出3721软件来攻击360,这真的说明实在没有素材可用了。
3721这款软件流行,是20年前的事情,比很多网友年龄还要大。也可以说很多攻击这款软件的,可能根本没有使用过,甚至不知道它有哪些功能,只是人云亦云。
如果这真是一款只会耍流氓、毫无价值的软件,为什么会在短短时间内,风靡一时,赢得了那么多的用户,难道20年前的用户都是傻子?
3721,是周鸿祎的第一款产品,实际上是一款IE浏览器插件,宣传口号是“不管三七二十一,中国人上网真容易”。20年前的国情是,当时的大部分网民教育水平偏低,年龄偏大,对于网络环境并不是非常熟悉,不适应记住、输入域名来访问网站。3721非常有创新意识地针对这种情况,推出了输入汉字就直达网站的功能,在当时这是非常受欢迎的。另外,该软件还有修复IE、安全防护、清理痕迹、广告拦截等功能。
3721曾经为中国互联网的中文化、本地化做出了贡献。企业将公司名、产品名注册为3721网络实名后,输入中文名即可直达网站。注册3721网络实名,成为当时企业上网的第一步。
脱离当时的情况来评价3721是不客观的,现在没人能想到,在20年前有很多网民,是不会安装软件的,以为将软件下载后,就可以直接使用了。针对这个问题,3721借鉴Adobe Flash Player插件的做法,将下载、安装、运行整合成一个过程。当时的用户对此是没有意见的,甚至认为这更人性化,体验更好。
大家都知道3Q大战,360与腾讯的战斗。实际上,360(3721)的第一场战斗是在20年前与百度展开的,严谨一点的说法应该是周鸿祎与他们的战斗。
20年前中国的互联网是混乱的战国时代,百度也开发了类似的软件与3721抢夺市场份额,争夺IE地址栏。3721为了防止被百度助手卸载,因此对卸载流程增加了一些障碍,不是不能卸载,是程序较繁琐。这对于想卸载的用户来说,是不好的体验。但是实际情况是,安装使用过的绝大部分用户,并没有卸载的需求。对此特意询问过曾经使用过该插件的家人,回答是根本不知道3721不容易卸载,非常好用为什么要卸载?
这种情形,现在也经常重现。比如杀毒软件,需要获取一定的权限,才能对病毒进行清除和限制。而且也只有这样才能保证不被恶意程序轻易破坏掉,不然杀毒软件的效果会打折扣。
当然,也不能美化3721的这种限制卸载的行为,无论什么原因,对于用户来说都是糟糕的体验,都是流氓行为。重点是,脱离20年前的互联网环境,以目前的标准来评论一款软件,是不客观的。3721的贡献者不仅有周鸿祎,还有被称为360之父的傅盛。不面对这些事实为了攻击而攻击,并不是理智的行为。
3721上网助手发展历程:
1998年,3721公司由周鸿祎创立,并推出3721中文上网服务。
2003年,被雅虎斥资1.2亿美元收购,改名为雅虎助手。
2008年,3721公司业务遍及中国内地所有县级以上城市,以及香港、台湾、澳门。
2009年1月,3721网站无法访问,雅虎中国放弃雅虎助手业务。当时马云称:3721网络实名业务一直在下降,由最初的70%下降到50%到现在已经越来越小,我们之所以还保留3721,是因为还有十几万客户,我们要为这些客户服务,而新公司并没有收到钱。我们不准备继续发展3721网络实名业务。当时雅虎与阿里巴巴合并已经1年了。
七、在电脑端、手机端,360安全卫士有必要安装吗?
在电脑端,最好安装360安全卫士,使用一个在乎脸面的、有实力的大流氓,来对付无数的、没有底线的小流氓,无疑是明智之举。何况,还有那么多的贴心实用小工具,可以节省下大量的时间精力。
在手机端,要根据情况来决定要不要安装360手机卫士。由于各个有实力的品牌手机,都有自己的安全软件,这时候再安装360手机卫士,一般无法获取相关权限,会导致功能受限,还有可能与内置安全软件冲突。
还有另一种情况,手机自带的安全软件功能有限,比如无法限制APP自启动,这会导致手机卡顿严重,只能安装360手机卫士来解决。
八、总结一下
上面为360说了很多好话,其实都是实事求是的叙述。现在,姑且承认它是个大流氓,但是,这个流氓早在20年前就参悟到一点,要想赢得用户,必须解决用户的问题,而且要好用、免费,要讨好用户。如果用户能意识到这一点,那还有什么可担心的?
实际上,近些年的360也做了很多不友善的事情,或许是身不由己,也可能是“本性难移”。
例如,已经停产的360手机,质量实在是太不专业了。用过的十多个手机,只有两个360手机黑屏开不了机坏了。其他的除了性能太差运行慢,都还可以开机打电话。尤其是一款魅蓝手机,应该有7年了吧,至今还正常使用,没更换过电池。
正在使用的360路由器,有一个“一键通”功能,每次重新拨号或者停电,都会恢复到最老的数据备份,导致绑定的设备MAC地址失效,手机等设备无法连网。不能手工操作备份到最新设置,也不能停用该功能。反映过几次,没人受理和解决。最后只能取消MAC绑定,降低路由器安全性暂且使用。
360网盘,违背最初承诺停止服务,让大量用户数据丢失,彻底寒了热情用户的心。
成功太顺利,往往受不了挫折,总想赚快钱,一旦不顺心,不是想方法解决问题,而是轻易放弃。
所有这些行为,都将近些年培养的人气回归到零,散了的人气再难以聚拢了。再出新产品,新手机,只能寄希望于下一茬用户了。
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