招行卡与支付宝、微信、QQ的支付、入账交易有疑问,怎么处理?

移动支付时代来临,很多人出门不再携带现金。手机支付越来越方便,但是支付安全却没有得到普遍重视。

因此,很多朋友在查询支付宝、微信等支付软件的账单交易明细时,会发现有一些存在疑问的支付订单,不知道付给了谁,也不知道买了什么东西。

如果对付款信息有疑问,或者买东西时,多付了钱,事后应该怎么处理?怎么查询并找到对方?可以参考以下解决途径进行处理。

对支付交易存疑,有一笔付款不知道去了哪里,付给了谁

通过第三方商户,例如,微信、QQ、支付宝、京东、银联等,进行支付后,若要查询该笔消费具体交易内容,请联系具体商户。

财付通客服电话(微信、QQ) : 0755-86013860
支付宝客服电话: 95188
京东客服电话: 400-606-5500
中国银联客服电话: 95516

如果您在操作网上支付且已经支付成功后,但是商家显示未付款或付款有异常,没有收到您的付款,一般是因为网络异常导致的,建议您稍后再查询。

忽然有从支付宝入账的款项,不知道是从哪里来的钱

支付宝入账一般是淘宝退款或者他人使用支付宝给您的转账,如果您对账户交易有疑问,请您登陆招商银行手机银行,选“我的→全部→查询→收支明细”,点此笔交易进去看详细的信息,如果无法核实到,需要您致电支付宝客服电话:95188核实,或者拨打95555招商银行人工客服热线尝试咨询。

金额存疑,有从财付通转账或支付过来的入账款项,不知道对方是谁和为什么转账

财付通入账一般是通过微信提现,或者退款或转账,如果您对账户交易有疑问,请您登陆招商银行手机银行,选“我的→全部→查询→收支明细”,点此笔交易进去看详细的信息。

如果无法核实到,请致电财付通客服电话:0755-86013860,或者拨打95555人工尝试咨询。

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