“票根”ETC发票官方帮助教程5:开票记录查询、下载、打印、报销抵税问题答疑汇总

票根”ETC发票官方帮助教程

一、票根是否可以查询绑卡前的ETC开票记录?

票根中可以查询到绑卡前的ETC电子发票开具记录,只要您是2018年1月1日后进行的ETC充值或通行收费公路,且交易记录已上传至票根发票平台,您绑卡后就可查询并开具相应的发票。

二、如何知道票根ETC发票已开具成功?

ETC高速通行费电子发票开具成功后,票根会第一时间通过“票根”微信公众号推送消息通知您,并在票根小程序个人中心显示最新一条ETC发票开具记录。

三、票根开票申请一直处于“开票中”怎么办?

若您的开票申请在提交24小时后仍处于“开票中”状态,请您联系票根在线客服处理。

四、票根显示“开票完成”,但收不到电子发票怎么办?

-请先尝试检查邮件垃圾箱,是否有ETC电子发票邮件;

-如果在邮箱和微信卡包中仍无法找到ETC电子发票,请您联系票根在线客服处理。

五、如何下载票根开具的ETC电子发票?

您可通过邮件、微信卡包或在支付宝小程序内下载电子发票,其中在小程序内下载电子发票请按照如下操作:

1.在“开票详情”页面点击【查看全部电子发票】按钮;

2.在“查看电子发票”页面点击【查看/预览电子发票】按钮;

3.跳转至“发票预览“页面下载发票。

请参阅:《票根网官方app开具ETC电子发票的方法和流程 | 详细图文教程》

六、自行打印的ETC电子发票是否有效?

目前国税政策规定,自行打印的电子发票与纸质发票具有同等法律效力,可以抵税报销。

请参阅:全文》(在新窗口打开)”>《<交通运输部 国家税务总局关于收费公路通行费增值税电子普通发票开具等有关事项的公告>全文》

七、如何转发ETC电子发票?

您可通过邮件转发,也可以通过微信卡包自带的“转发到邮箱”、“赠送给朋友”功能,转发ETC高速通行费电子发票。

八、如何判断票根ETC电子发票是否可抵税?

ETC充值发票:不具备抵扣功能;

ETC消费发票:如果通行经营性公路,开具的消费发票左上角带有“通行费”字样,发票抬头信息填写完整,具备抵扣功能;

如果通行还贷性公路:开具的消费发票左上角无“通行费”字样,就不具备抵扣功能。

九、车辆类型或车牌号码与实际不符怎么办?

车辆类型或车牌号码错误,建议您到ETC发行网点核实车辆信息并更正,在正确车辆信息上传后,再登录发票服务平台开具发票;

已开具的发票票面上显示的车辆类型或车牌号码有误,建议您到ETC发行网点核实车辆信息并更正,在正确车辆信息上传后,您可在“票根”网站(www.txffp.com)进行【申请红冲】操作,再开具对应的发票。如在处理过程中遇到问题,请您联系在线客服处理。

请参阅:《ETC车辆信息、车牌被占用无法办理,两个方法可以取消绑定》



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