“票根”ETC发票官方帮助教程1:官网、客服电话、注册、登录方法,及问题答疑汇总

票根”ETC发票官方帮助教程

一、票根简介

1、什么是票根?

“票根”是全国收费公路通行费增值税电子发票服务平台,为全国ETC用户提供正规发票开具、发票查询、发票下载获取等服务。

2、ETC高速通行费电子发票的开票渠道有哪些?

票根官方网站网址:www.txffp.com

票根官方APP:可在官方网址及软件商店下载;

票根支付宝、微信小程序:在支付宝、微信内搜索关注。

二、ETC卡办理

1、已办理ETC卡

已办理ETC卡的用户可直接通过票根平台官方网站www.txffp.com、“票根官方APP”或“票根小程序”开具ETC高速通行费正规电子发票。

请参阅:《票根网官方app开具ETC电子发票的方法和流程 | 详细图文教程》

2、未办理ETC卡

未办理ETC卡的用户可以在支付宝、微信等平台的“ETC服务”小程序内免费办理。

ETC卡办理方法请参阅:《支付宝免费办理ETC,半天通过审核,6天收到设备》

自助激活ETC卡方法教程请参阅:《ETC自助安装激活图文教程》

也可联系ETC卡的发行方咨询新办手续。

各省ETC发行方热线客服电话如下:

北京市ETC发行方客服电话:010-96011

天津市ETC发行方客服电话:4007554007

河北省ETC发行方客服电话:0311-96122转省ETC

山西省ETC发行方客服电话:0351-7337793

内蒙古省ETC发行方客服电话:0471-12122

辽宁省ETC发行方客服电话:024-96199

吉林省ETC发行方客服电话:0431-12122

黑龙江省ETC发行方客服电话:0451-96369

上海市ETC发行方客服电话:021-12319

江苏省ETC发行方客服电话:025-96777

浙江省ETC发行方客服电话:0571-88891122

安徽省ETC发行方客服电话:0551-96369

福建省ETC发行方客服电话:0591-12122

江西省ETC发行方客服电话:0791-86130100

山东省ETC发行方客服电话:0531-96669转2

河南省ETC发行方客服电话:0371-12328

湖北省ETC发行方客服电话:027-96576

湖南省ETC发行方客服电话:0731-12328/96528

广东省ETC发行方客服电话:020-96533

广西省ETC发行方客服电话:0771-96333转2

重庆市ETC发行方客服电话:023-12122

四川省ETC发行方客服电话:028-12122

贵州省ETC发行方客服电话:0851-12328

云南省ETC发行方客服电话:0871-64611156/0871-12328

陕西省ETC发行方客服电话:029-12122

甘肃省ETC发行方客服电话:0931-12328

青海省ETC发行方客服电话:0971-6231000

宁夏省ETC发行方客服电话:0951-12328

新疆省ETC发行方客服电话:0991-12328

三、注册或登录票根账号的方法

1、票根老用户和新用户应该如何操作?

票根老用户:可通过登录原票根账号开具ETC正规高速通行费电子发票。

票根新用户:只需输入手机号完成注册即可正常使用。

2、如何登录票根账号?

在首页选择【我是票根老用户】,输入注册手机号及密码即可登录成功。

如您忘记票根账号密码,可选择【使用验证码校验账号】,输入注册手机号及收到的短信验证码,即可登录成功。短信验证码限定5分钟内只可获取一次。

3、如何注册票根账号?

在首页选择【我不是票根老用户】,输入您的手机号及收到的短信验证码,即可注册成功。短信验证码限定5分钟内只可获取一次。

4、忘记密码如何登录票根账号?

如您忘记票根账号的密码,可选择【使用验证码校验账号】,输入注册手机号及收到的短信验证码,即可登录成功。短信验证码限定5分钟内只可获取一次。

5、收不到票根验证码短信怎么办?

若无法收到票根账号短信验证码,请先确认以下问题:

-网络信号是否通畅;
-短信信箱内存是否已满;
-是否有拦截软件(查看短信垃圾箱是否被拦截);
-短信功能是否被限制或者停用(可咨询手机运营商);

如果没有出现以上问题,请重启您的手机重新获取短信。短信验证码限定5分钟内只可获取一次,请勿频繁操作。如若仍无法接收短信,请联系票根在线客服处理。

6、提示“请使用最新收到的短信验证码”怎么办?

票根账号短信验证码限定5分钟内只可获取一次。如系统提示“请使用最新收到的短信验证码,如未收到,请等待…”;说明您在5分钟内曾获取过,请输入最新验证码即可。

7、提示“已获取3次验证码”怎么办?

当您已获取3次票根账号验证码后,系统将提示“您已获取3次验证码”,10分钟内无法再次获取验证码,建议您耐心等待后再次尝试。

8、短信验证码错误次数过多,提示被锁怎么办?

为了您的票根账户安全,短信验证码输入错误超过5次系统将会自动锁定,锁定时间为10分钟,建议您耐心等待后再次尝试。

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