VoLTE功能已经关闭,又被自动开启,还被扣了手机流量

首先建议将VoLTE高清通话功能关闭,尤其是没有流量套餐的手机号。现在手机通话质量普遍很好,通常用不到这个辅助功能。虽然电信运营商客服解释说VoLTE功能不收费,产生的手机流量也不计入套餐。但是,实际情况并非如此。下面说一下刚经历的事情。

今年又有移动、联通、电信的公司被工信部列入电信“经营不良名单”,这些电信运营商依然有恃无恐,欺诈用户的手段层出不穷。面对流氓和非必需的电信业务,明智的作法是能躲则躲。

因此,为了避免手机VoLTE高清通话功能扣流量费,在两个月前就将VoLTE功能关闭了。下图为2个月前关闭VoLTE功能的短信记录:

图片 | 2个月前关闭 VoLTE功能的短信
图片 | 2个月前关闭 VoLTE功能的短信

今天却发现,没有开启手机上网功能的手机号,只是打了个电话,就被扣了流量。收到的联通短信如下:

【流量提醒】截至12月08日24时,您当月套餐内国内通用流量已用0.2MB,剩余0.8MB;其他流量使用情况请点击进入 http://u.10010.cn/查询详情。【中国联通】

这个手机号是备用号,没有话费和流量套餐,也没有开通手机上网功能,但是莫明其妙每月送1M流量,现在还被扣了0.2M。

扣的流量不多,但是事情很奇怪。1、该手机号没有开通手机上网功能;2、日常手机上网也不用这个手机号。竟然被扣了流量。

没有流量套餐的手机号产生了上网流量,容易出现天价费用。因此,及时打客服电话查询怎么回事。

原来这个手机号的VoLTE高清通话功能,又被联通开通了。这也是电信运营商坑骗用户的惯用手段:默认开通业务功能。

通过人工客服电话再次关闭了VoLTE功能,再次收到关闭确认短信:

图片 | 通过联通人工客服热线再次关闭 VoLTE 功能
图片 | 通过联通人工客服热线再次关闭 VoLTE 功能

温馨提示:已为您关闭VoLTE功能(支持高清语音和高清视频业务),如您设置过呼叫转移可能需重新设置呼叫转移号码。如需再次开通,您可编辑短信:DGVOLTE发送到10010。

如果您还不知道VoLTE是什么功能,想了解VoLTE高清通话功能是什么意思,收不收费,可以看此文了解:手机VoLTE功能和HD图标是什么意思,收费吗?

VoLTE功能的关闭方法,需要关闭手机号码的VoLTE功能,也要在手机设置内关闭VoLTE功能,详细关闭VoLTE的方法:VoLTE高清通话体验如何?怎么关闭VoLTE功能?

万一被VoLTE功能扣了流量,收了费用,这违背了移动、电信、联通不收费的承诺,如果找客服解决不了问题,可以参照此文方法解决:投诉联通、电信、移动等运营商最简单、有效的方法

对待电信业务欺诈,作为用户并没有一劳永逸的解决方法。工信部为了约束电信运营商,设立了受理用户投诉的渠道,还定期公布“电信经营不良名单”,可谓用心良苦,一心维护用户利益。但是运营商们并没有什么举措、检讨和改进。这些垄断、暴利企业,一旦不在乎脸面,那也没什么能阻止它们继续作恶。

作为用户只能时时小心,能躲则躲,多了解一些电信运营商坑骗用户的手段,避免电信业务陷阱:联通、电信、移动是如何坑骗消费者的,如何避免电信业务陷阱?

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